纪检信访工作是广大群众反映党员干部问题最直接、最有效的渠道之一，也是各级党委、政府加强党的廉政建设，强化群众监督的重要渠道。为此，为使渠道畅通，极早、全面和及时的解决纪检信访问题，该街道从三个方面加强了纪检信访的渠道建设，把信访因素消灭在萌芽状态。一是建立健全两级信访网络，畅通信访渠道。建立了街道、村（社区）两级信访网络。各村（社区）选拔1－2名有威望、素质高的老党员或退休干部为村级信访信息员。街道成立信访办公室，专人专职进行信访接待，同时，通过各种途径向社会公布街道24小时信访电话及信访电子邮箱，并及时将重要信访汇总向街道纪工委书记汇报，落实解决。确保了街道信访渠道通畅，工作齐抓共管、有的放矢。二是强化信访人员的教育培训，提高信访干部素质。坚持教育培训的“三个到位”，即组织到位，各村（社区）明确一名分管领导抓信访网络人员的教育培训工作；教育内容到位，教育内容包括党的方针政策、信访工作条例、信访举报办法、程序等，编印成册，人手一册；培训效果到位，通过教育培训，信访网络人员的素质明显提高，信访意识和处理信访能力日益增强，达到了效果到位。三是提高各级干部业务水平，强化自身建设。街道结合基层干部重实际工作开展，轻业务知识学习的实际情况。采取个别指导、专门培训和以会代训等多种方式，对全街道干部进行业务知识、法律法规、政策条例等方面的培训，提高了各级干部业务和政策水平，强化服务群众、服务社会的自身能力建设，切确消除因政策、业务不精，而造成群众信访问题的发生。（2007年6月12日） |
